波折中的砥砺前行 (第2/3页)
太多潜在的‘鱼’。”
林悦轻轻咬着嘴唇，思考片刻后，眼中闪过一丝灵动的光芒：“我觉得我们可以尝试与一些本地的生活类自媒体合作。这些自媒体在本地拥有大量的粉丝基础，他们发布的内容往往能引起本地居民的高度关注，我们可以借助他们的影响力，精准地触达我们的潜在顾客。而且，通过他们生动有趣的宣传方式，很可能会引发一些话题讨论，进一步提高餐厅的知名度，就像在平静的湖面投入一颗石子，激起层层涟漪。”
苏瑾言眼睛一亮，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光：“这是个绝妙的主意！你对自媒体比较了解，辛苦你去筛选一些与我们餐厅定位相符、粉丝活跃度高且口碑良好的自媒体。我来负责和他们谈合作细节，确保合作能够顺利推进。另外，为了提高他们粉丝的参与度，我们可以针对自媒体的粉丝推出一些专属福利，比如限量优惠券、定制菜品，甚至是专属的用餐体验活动，让他们感受到与众不同的待遇。”
与此同时，餐厅内部的服务优化也在有条不紊地持续进行。苏瑾言亲自组织员工进行全面的服务培训，他站在培训室的前方，神情严肃而认真。从顾客进门时的热情迎接，到引导顾客就座的每一个细微动作；从点餐时员工与顾客的沟通技巧，到面对顾客特殊要求时的应变能力，苏瑾言都一一进行详细讲解和示范。他深知，在这个竞争激烈的市场环境下，优质的服务是留住顾客的关键，哪怕是一个微笑、一个眼神，都可能影响顾客的用餐体验。
林悦则专注于收集顾客的反馈信息。她仔细阅读每一条顾客评价，无论是线上平台的留言，还是线下顾客填写的意见卡，她都认真对待。根据顾客提出的意见，她与厨师团队密切合作，对菜品的口味进行微调。比如，有顾客反映某道菜品的酱汁味道稍咸，厨师团队便反复试验，调整酱汁的配方，力求达到咸淡适中的完美口感。在包装方面，林悦也不放过任何一个细节，她对餐盒的材质、密封性能以及外观设计都进行了优化，确保菜品在配送过程中的品质和
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